Публичная оферта на использование программного обеспечения GalaPsy Pro и участие в образовательной программе GalaPsy©
1. Общие сведения об оферте
1.1. Настоящая публичная оферта (далее — Оферта) является официальным предложением Общества с ограниченной ответственностью «ГАЛАКТИКА ПСИХОЛОГИИ» (далее — Лицензиар), адресованным неограниченному кругу лиц, заключить договор о предоставлении неисключительных прав на использование программного обеспечения GalaPsy Pro, а также о предоставлении доступа к образовательной программе GalaPsy©, на условиях, изложенных ниже.
1.2. Настоящая Оферта опубликована в открытом доступе в сети Интернет на официальном сайте Лицензиара и считается постоянно действующим предложением. Любое лицо, выполнившее действия, указанные в пункте 2.7 настоящей Оферты, признаётся акцептовавшим её условия и заключившим с Лицензиаром соответствующий договор.
1.3. Настоящая Оферта регулирует отношения, возникающие между Лицензиаром и Пользователями, включая физических лиц, индивидуальных предпринимателей и юридические лица, использующие программное обеспечение и образовательные материалы GalaPsy© в профессиональной, образовательной, исследовательской или иной законной деятельности.
1.4. Лицензиар действует в соответствии с законодательством Российской Федерации и международными соглашениями, регулирующими вопросы защиты интеллектуальной собственности, персональных данных и электронной коммерции, включая, но не ограничиваясь:
1.5. Настоящая Оферта является договором присоединения, предусмотренным статьёй 428 Гражданского кодекса Российской Федерации. Пользователь может принять условия Оферты только в полном объёме, без каких-либо изъятий, ограничений или оговорок.
1.6. Версия Оферты, опубликованная на официальном сайте Лицензиара, является актуальной и обязательной для исполнения. Лицензиар вправе вносить изменения в текст Оферты в любое время, с обязательным указанием даты последнего обновления.
1.7. Настоящая Оферта, включая все приложения и обновления, имеет юридическую силу электронного документа и не требует подписания на бумажном носителе.
1.8. Язык Оферты — русский. В случае перевода на иные языки приоритет имеет текст на русском языке.
1.9. Принимая настоящую Оферту, Пользователь подтверждает, что ознакомился с её условиями, понимает их содержание, обладает необходимыми правами и дееспособностью для заключения договора и использования программного обеспечения GalaPsy Pro.
2. Общие положения
2.1. Настоящая Оферта является официальным публичным предложением Лицензиара и регулирует отношения по использованию программного обеспечения GalaPsy Pro, а также по участию в образовательной программе GalaPsy©.
2.2. GalaPsy Pro (далее — «ПО») представляет собой программное обеспечение и сопутствующие материалы, разработанные Лицензиаром для использования с устройствами виртуальной реальности в целях психологической реабилитации и обучения специалистов, включающие в себя:
2.3. ПО не является медицинским изделием и не подлежит государственной регистрации в качестве медицинской продукции в соответствии с постановлением Правительства РФ № 1416 от 27.12.2012 г. Оно предназначено исключительно для обучения, тренировки и повышения квалификации специалистов, а также для реабилитационной практики без диагностических и лечебных функций.
2.4. Использование ПО допускается как на территории Российской Федерации, так и за её пределами, при условии соблюдения Пользователем требований местного законодательства, правил экспортного контроля и норм международного права, включая Бернскую конвенцию, Соглашение TRIPS, GDPR (ЕС 2016/679) и иные применимые нормы.
2.5. Настоящая Оферта регулирует отношения между Лицензиаром и:
2.6. Настоящая Оферта одновременно является:
2.7. Акцептом настоящей Оферты признаётся любое из следующих действий:
2.8. Акцепт Оферты означает полное и безоговорочное согласие Пользователя со всеми её условиями.
2.9. Взаимоотношения сторон строятся на принципах:
2.10. Программное обеспечение предназначено для совершеннолетних пользователей (18+). Использование несовершеннолетними допускается исключительно под контролем сертифицированного специалиста.
2.11. Пользователь признаёт, что результаты работы ПО зависят от множества факторов, включая индивидуальные особенности, психоэмоциональное состояние и характеристики оборудования.
2.12. Лицензиар вправе вносить изменения в функционал, интерфейс и условия использования ПО без предварительного уведомления, если такие изменения не ухудшают права Пользователя.
2.13. Оферта действует бессрочно и распространяется на все обновления ПО GalaPsy Pro, если иное не предусмотрено явно.
2.14. В случае противоречий между условиями данной Оферты и отдельными договорами приоритет имеют условия последних.
2.15. В международных правоотношениях настоящая Оферта регулируется законодательством Российской Федерации с применением общепризнанных принципов и норм международного права.
1.1. Настоящая публичная оферта (далее — Оферта) является официальным предложением Общества с ограниченной ответственностью «ГАЛАКТИКА ПСИХОЛОГИИ» (далее — Лицензиар), адресованным неограниченному кругу лиц, заключить договор о предоставлении неисключительных прав на использование программного обеспечения GalaPsy Pro, а также о предоставлении доступа к образовательной программе GalaPsy©, на условиях, изложенных ниже.
1.2. Настоящая Оферта опубликована в открытом доступе в сети Интернет на официальном сайте Лицензиара и считается постоянно действующим предложением. Любое лицо, выполнившее действия, указанные в пункте 2.7 настоящей Оферты, признаётся акцептовавшим её условия и заключившим с Лицензиаром соответствующий договор.
1.3. Настоящая Оферта регулирует отношения, возникающие между Лицензиаром и Пользователями, включая физических лиц, индивидуальных предпринимателей и юридические лица, использующие программное обеспечение и образовательные материалы GalaPsy© в профессиональной, образовательной, исследовательской или иной законной деятельности.
1.4. Лицензиар действует в соответствии с законодательством Российской Федерации и международными соглашениями, регулирующими вопросы защиты интеллектуальной собственности, персональных данных и электронной коммерции, включая, но не ограничиваясь:
- Гражданским кодексом Российской Федерации (часть IV);
- Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных»;
- Федеральным законом № 2300−1 «О защите прав потребителей»;
- Федеральным законом № 184-ФЗ «О техническом регулировании»;
- Бернской конвенцией об охране литературных и художественных произведений;
- Общим регламентом ЕС по защите данных (GDPR, ЕС 2016/679).
1.5. Настоящая Оферта является договором присоединения, предусмотренным статьёй 428 Гражданского кодекса Российской Федерации. Пользователь может принять условия Оферты только в полном объёме, без каких-либо изъятий, ограничений или оговорок.
1.6. Версия Оферты, опубликованная на официальном сайте Лицензиара, является актуальной и обязательной для исполнения. Лицензиар вправе вносить изменения в текст Оферты в любое время, с обязательным указанием даты последнего обновления.
1.7. Настоящая Оферта, включая все приложения и обновления, имеет юридическую силу электронного документа и не требует подписания на бумажном носителе.
1.8. Язык Оферты — русский. В случае перевода на иные языки приоритет имеет текст на русском языке.
1.9. Принимая настоящую Оферту, Пользователь подтверждает, что ознакомился с её условиями, понимает их содержание, обладает необходимыми правами и дееспособностью для заключения договора и использования программного обеспечения GalaPsy Pro.
2. Общие положения
2.1. Настоящая Оферта является официальным публичным предложением Лицензиара и регулирует отношения по использованию программного обеспечения GalaPsy Pro, а также по участию в образовательной программе GalaPsy©.
2.2. GalaPsy Pro (далее — «ПО») представляет собой программное обеспечение и сопутствующие материалы, разработанные Лицензиаром для использования с устройствами виртуальной реальности в целях психологической реабилитации и обучения специалистов, включающие в себя:
- интерактивные VR-сценарии психологической и эмоциональной реабилитации;
- визуальные и аудио-модули для тренировки стрессоустойчивости и эмоциональной саморегуляции;
- при необходимости — элементы искусственного интеллекта для персонализации контента.
2.3. ПО не является медицинским изделием и не подлежит государственной регистрации в качестве медицинской продукции в соответствии с постановлением Правительства РФ № 1416 от 27.12.2012 г. Оно предназначено исключительно для обучения, тренировки и повышения квалификации специалистов, а также для реабилитационной практики без диагностических и лечебных функций.
2.4. Использование ПО допускается как на территории Российской Федерации, так и за её пределами, при условии соблюдения Пользователем требований местного законодательства, правил экспортного контроля и норм международного права, включая Бернскую конвенцию, Соглашение TRIPS, GDPR (ЕС 2016/679) и иные применимые нормы.
2.5. Настоящая Оферта регулирует отношения между Лицензиаром и:
- физическими лицами, использующими ПО в личных или профессиональных целях;
- юридическими лицами, приобретающими корпоративные лицензии;
- сертифицированными специалистами, проходящими обучение по программе GalaPsy©.
2.6. Настоящая Оферта одновременно является:
- публичной офертой (ст. 437 ГК РФ);
- договором присоединения (ст. 428 ГК РФ);
- лицензионным соглашением (ст. 1286 ГК РФ).
2.7. Акцептом настоящей Оферты признаётся любое из следующих действий:
- установка ПО GalaPsy Pro;
- активация лицензионного ключа;
- регистрация учётной записи;
- оплата доступа к ПО или обучающей программе.
2.8. Акцепт Оферты означает полное и безоговорочное согласие Пользователя со всеми её условиями.
2.9. Взаимоотношения сторон строятся на принципах:
- добросовестности и прозрачности взаимодействия;
- уважения прав интеллектуальной собственности;
- соблюдения конфиденциальности и профессиональной этики.
2.10. Программное обеспечение предназначено для совершеннолетних пользователей (18+). Использование несовершеннолетними допускается исключительно под контролем сертифицированного специалиста.
2.11. Пользователь признаёт, что результаты работы ПО зависят от множества факторов, включая индивидуальные особенности, психоэмоциональное состояние и характеристики оборудования.
2.12. Лицензиар вправе вносить изменения в функционал, интерфейс и условия использования ПО без предварительного уведомления, если такие изменения не ухудшают права Пользователя.
2.13. Оферта действует бессрочно и распространяется на все обновления ПО GalaPsy Pro, если иное не предусмотрено явно.
2.14. В случае противоречий между условиями данной Оферты и отдельными договорами приоритет имеют условия последних.
2.15. В международных правоотношениях настоящая Оферта регулируется законодательством Российской Федерации с применением общепризнанных принципов и норм международного права.
3. Предмет оферты
3.1. В соответствии с условиями настоящей Оферты Лицензиар предоставляет Пользователю за вознаграждение или без такового, в зависимости от выбранной модели доступа, неисключительное, ограниченное по территории и сроку право использования программного обеспечения (ПО) GalaPsy Pro, а также обеспечивает доступ к образовательной программе GalaPsy©.
3.2. ПО GalaPsy Pro является результатом интеллектуальной деятельности, представляющим собой совокупность программных модулей, баз данных, VR-сценариев, визуальных, звуковых и интерактивных компонентов, защищённых в соответствии с законодательством Российской Федерации и международными договорами об охране авторских прав.
3.3. Предметом настоящей Оферты является:
3.4. ПО GalaPsy Pro и образовательная программа GalaPsy© предназначены для:
3.5. Программное обеспечение GalaPsy Pro не является медицинским изделием и не предназначено для диагностики, лечения, профилактики или медицинского вмешательства.
Использование ПО в терапевтических или медицинских целях допускается исключительно под ответственность Пользователя и при наличии соответствующих прав и допуска специалиста.
3.6. Все интеллектуальные права на ПО, обучающие материалы, сценарии, торговые обозначения и визуальную айдентику GalaPsy© принадлежат ООО «ГАЛАКТИКА ПСИХОЛОГИИ».
Никакие положения настоящей Оферты не означают отчуждение прав собственности на программный код, контент, элементы дизайна, знаки обслуживания или фирменный стиль.
3.7. Лицензиар оставляет за собой право развивать, изменять и дополнять функционал ПО, образовательные программы и интерфейсные решения, обеспечивая при этом сохранение общего уровня доступности и совместимости ранее предоставленных лицензий.
3.8. Настоящая Оферта не регулирует поставку оборудования (VR-шлемов, контроллеров, ПК и т. д.), если иное не указано в индивидуальных коммерческих условиях.
3.9. Пользователь подтверждает, что использование ПО GalaPsy Pro осуществляется им осознанно, добровольно и под собственную ответственность, с учётом того, что ПО является инструментом психологической тренировки и обучения, а не средством медицинского воздействия.
4. Права и обязанности сторон
4.1. Обязанности Лицензиара
4.1.1. Обеспечить Пользователю возможность доступа, загрузки, активации и использования программного обеспечения GalaPsy Pro и образовательных материалов GalaPsy© в соответствии с условиями настоящей Оферты.
4.1.2. Предоставлять Пользователю надлежащим образом оформленные лицензии, ключи активации и/или персонализированные ссылки для подключения к ПО и обучающим модулям.
4.1.4. Обеспечивать поддержку и развитие ПО, включая устранение выявленных ошибок, выпуск обновлений и реализацию улучшений, направленных на повышение стабильности, безопасности и качества пользовательского опыта.
4.1.5. Обеспечивать защиту персональных данных и конфиденциальной информации Пользователя в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».
4.1.6. Предоставлять Пользователю консультации по вопросам установки, активации и корректной эксплуатации ПО, а также использовать официальные каналы связи, указанные на сайте Лицензиара.
4.1.7. Обеспечивать непрерывность доступа к образовательной платформе GalaPsy©, за исключением случаев проведения технических работ, форс-мажорных обстоятельств или блокировок, вызванных действиями государственных органов.
4.1.8. Соблюдать права третьих лиц при разработке, распространении и обновлении ПО, и гарантировать, что использование GalaPsy Pro не нарушает авторские права иных субъектов.
4.2. Права Лицензиара
4.2.1. Изменять функциональные возможности, интерфейс, состав модулей, контент, структуру образовательной программы и алгоритмы работы ПО без предварительного уведомления Пользователя, при условии сохранения базовых функций лицензии.
4.2.2. Временно ограничивать доступ к сервисам для проведения профилактических или технических работ, улучшений и обновлений.
4.2.3. Приостанавливать или прекращать доступ Пользователя к ПО и сервисам в случае нарушения условий настоящей Оферты, законодательства РФ или прав третьих лиц.
4.2.4. Собирать и обрабатывать обезличенные статистические данные о работе ПО с целью анализа, улучшения и оптимизации сервисов GalaPsy Pro, соблюдая принципы минимизации данных (ГОСТ Р 59 723−2021, ISO/IEC 29 100:2011).
4.2.5. Вносить изменения в условия Оферты, публикуя актуальную редакцию на официальном сайте. Новая редакция вступает в силу с момента публикации, если иное не предусмотрено текстом изменений.
4.2.6. Использовать торговые обозначения и логотипы GalaPsy© в рамках продвижения ПО и подтверждения статуса Пользователя как участника программы обучения (по согласованию).
4.3. Обязанности Пользователя
4.3.1. Ознакомиться с условиями настоящей Оферты до начала использования ПО и строго соблюдать их на протяжении всего срока действия лицензии.
4.3.2. Использовать П О GalaPsy Pro только в рамках предоставленных прав и исключительно в законных целях, не нарушая авторские и смежные права Лицензиара и третьих лиц.
4.3.3. Не предпринимать действий, направленных на:
4.3.4. Обеспечивать сохранность учётных данных, лицензий и ключей активации, а также нести ответственность за все действия, совершённые с использованием его учётной записи.
4.3.5. Не использовать ПО в медицинских, клинических или иных целях, связанных с диагностикой, лечением или вмешательством в психическое или физическое состояние человека, если на это отсутствуют соответствующие разрешения и профессиональная квалификация.
4.3.6. Соблюдать рекомендации по безопасному использованию VR-оборудования, указанные в технической документации и стандартах эргономики (ГОСТ Р 59 974−2021, ISO 9241).
4.3.7. Принимать во внимание, что результат использования ПО GalaPsy Pro зависит от индивидуальных особенностей восприятия и профессиональной квалификации специалиста, применяющего ПО.
4.3.8. Уведомлять Лицензиара о любых сбоях, ошибках или нарушениях в работе ПО через официальные каналы обратной связи.
4.4. Права Пользователя
4.4.1. Получать доступ к ПО GalaPsy Pro и образовательным материалам GalaPsy© в объёме, предусмотренном выбранной лицензией или тарифом.
4.4.2. Использовать функциональные возможности ПО для проведения обучающих, коррекционных, демонстрационных и профессиональных сессий в рамках своей деятельности, не нарушая установленных ограничений.
4.4.3. Получать консультационную и техническую поддержку по вопросам установки, обновления и использования ПО в пределах, определённых политикой сопровождения Лицензиара.
4.4.4. Получать сертификаты о прохождении образовательных модулей GalaPsy© при успешном завершении программы и выполнении всех установленных требований.
4.4.5. Вносить предложения по улучшению функциональности и интерфейса ПО; такие предложения не создают у Пользователя прав на интеллектуальную собственность, если иное не согласовано в письменной форме.
4.5. Совместные положения
4.5.1. Стороны признают, что взаимодействуют как независимые субъекты гражданского оборота; настоящий договор не создаёт отношений трудового найма, представительства, агентирования или партнёрства.
4.5.2. Каждая Сторона обязуется добросовестно выполнять взятые на себя обязательства и предпринимать разумные меры для предотвращения убытков другой Стороны.
4.5.3. В случае выявления нарушений, связанных с несанкционированным использованием ПО, Лицензиар вправе аннулировать доступ без возврата уплаченных средств и обратиться за защитой прав в судебном порядке.
5. Лицензия и ограничения
5.1. Общие положения о лицензии
5.1.1. Лицензиар предоставляет Пользователю неисключительное, ограниченное по сроку, территории и функционалу право использования программного обеспечения GalaPsy Pro, включая все входящие в его состав модули, сценарии, интерфейсные решения, аудиовизуальные элементы и обучающие материалы, в пределах, определённых настоящей Офертой.
5.1.2. Право использования предоставляется путём активации лицензии с помощью уникального лицензионного ключа, учётной записи или иного механизма, предусмотренного Лицензиаром.
5.1.3. Лицензия предоставляется исключительно в целях профессионального, образовательного, исследовательского или демонстрационного использования, если иное прямо не указано в коммерческих условиях.
5.1.4. Настоящая лицензия не влечёт перехода права собственности на ПО, исходные коды, алгоритмы, визуальные решения, базы данных или другие элементы интеллектуальной собственности. Все исключительные права остаются за ООО «ГАЛАКТИКА ПСИХОЛОГИИ».
5.1.5. Пользователь приобретает только то право использования, которое прямо предоставлено настоящей Офертой; любое использование за её пределами рассматривается как нарушение исключительных прав.
5.1.6. Территория действия лицензии — все страны, где использование ПО не противоречит местному законодательству, при этом отношения сторон регулируются правом Российской Федерации, если иное не предусмотрено отдельным соглашением.
5.2. Виды лицензий и уровни доступа
5.2.1. Лицензия может предоставляться в следующих вариантах:
5.2.2. Объём предоставляемых прав и функций (количество устройств, пользователей, VR-модулей, обучающих курсов и т. п.) определяется в индивидуальной лицензии, тарифном плане или ином документе, направленном Пользователю при активации.
5.2.3. Срок действия лицензии устанавливается с момента активации и может быть:
5.2.4. По истечении срока действия лицензии Пользователь теряет доступ к функционалу ПО, обновлениям и поддержке, за исключением прав, прямо сохранённых Лицензиаром.
5.3. Разрешённое использование
5.3.1. Пользователю разрешается:
5.3.2. В случаях, предусмотренных коммерческими условиями, Пользователь может предоставлять доступ к ПО своим обучающимся, пациентам или коллегам только в пределах своей лицензии (например, один специалист — один VR-комплект).
5.4. Ограничения и запреты
5.4.1. Пользователь не вправе:
5.4.2. Пользователь также обязуется не использовать ПО:
5.4.3. Любое нарушение указанных ограничений влечёт аннулирование лицензии без компенсации и может являться основанием для привлечения Пользователя к ответственности, включая возмещение убытков и защиту прав в судебном порядке.
5.5. Обновления и модификации
5.5.1. Лицензиар имеет право выпускать обновления, исправления, патчи, улучшения и новые версии ПО. Такие обновления могут автоматически устанавливаться или требовать согласия Пользователя.
5.5.2. Обновления предоставляются в рамках действующей лицензии и не изменяют её условий, если иное прямо не указано в уведомлении об обновлении или сопровождающей документации.
5.5.3. Лицензиар не обязан сохранять совместимость устаревших версий ПО с новыми аппаратными платформами, системами или VR-устройствами.
5.5.4. Пользователь соглашается, что некоторые обновления могут быть необходимы для корректной работы, защиты и соответствия требованиям информационной безопасности.
5.6. Интеллектуальная собственность
5.6.1. Все права на программное обеспечение GalaPsy Pro, образовательную программу GalaPsy©, визуальные, текстовые, аудио и графические элементы, а также торговые обозначения и логотипы принадлежат ООО «ГАЛАКТИКА ПСИХОЛОГИИ».
5.6.2. Никакие положения настоящей Оферты не могут быть истолкованы как передача (отчуждение) прав собственности на ПО или предоставление иных прав, кроме прямо указанных.
5.6.3. Любое использование товарных знаков, логотипов, интерфейсных решений или визуальной айдентики GalaPsy© допускается только с письменного согласия Лицензиара.
5.6.4. Все объекты интеллектуальной собственности, создаваемые Пользователем при помощи ПО (например, методические материалы, отчёты, сессии), принадлежат Пользователю, за исключением случаев, когда они содержат интегрированные элементы GalaPsy Pro.
5.7. Лицензирование и стандарты качества
5.7.1. Все лицензии подлежат внутреннему учёту и контролю со стороны Лицензиара в целях защиты прав интеллектуальной собственности и обеспечения прозрачности использования.
5.8. Прекращение действия лицензии
5.8.1. Лицензия прекращается:
5.8.2. Прекращение лицензии не освобождает Пользователя от исполнения обязательств, возникших до момента прекращения, включая обязательства по оплате и соблюдению авторских прав.
3.1. В соответствии с условиями настоящей Оферты Лицензиар предоставляет Пользователю за вознаграждение или без такового, в зависимости от выбранной модели доступа, неисключительное, ограниченное по территории и сроку право использования программного обеспечения (ПО) GalaPsy Pro, а также обеспечивает доступ к образовательной программе GalaPsy©.
3.2. ПО GalaPsy Pro является результатом интеллектуальной деятельности, представляющим собой совокупность программных модулей, баз данных, VR-сценариев, визуальных, звуковых и интерактивных компонентов, защищённых в соответствии с законодательством Российской Федерации и международными договорами об охране авторских прав.
3.3. Предметом настоящей Оферты является:
- предоставление права установки, активации и использования ПО GalaPsy Pro;
- предоставление обновлений, дополнений и новых версий ПО в рамках срока действия лицензии;
- предоставление Пользователю доступа к образовательной платформе и материалам программы GalaPsy©;
- проведение дистанционных и очных обучающих модулей, вебинаров, сертификаций и последующего сопровождения специалистов;
- обеспечение технической поддержки, консультаций и сопровождения Пользователя по вопросам установки, активации и функционирования ПО (при наличии активной лицензии).
3.4. ПО GalaPsy Pro и образовательная программа GalaPsy© предназначены для:
- профессиональных психологов, психотерапевтов, педагогов и специалистов смежных областей, использующих современные VR-технологии в работе;
- организаций, осуществляющих образовательную, научную, реабилитационную или исследовательскую деятельность;
- частных лиц, проходящих программы эмоциональной и психологической адаптации под руководством специалистов.
3.5. Программное обеспечение GalaPsy Pro не является медицинским изделием и не предназначено для диагностики, лечения, профилактики или медицинского вмешательства.
Использование ПО в терапевтических или медицинских целях допускается исключительно под ответственность Пользователя и при наличии соответствующих прав и допуска специалиста.
3.6. Все интеллектуальные права на ПО, обучающие материалы, сценарии, торговые обозначения и визуальную айдентику GalaPsy© принадлежат ООО «ГАЛАКТИКА ПСИХОЛОГИИ».
Никакие положения настоящей Оферты не означают отчуждение прав собственности на программный код, контент, элементы дизайна, знаки обслуживания или фирменный стиль.
3.7. Лицензиар оставляет за собой право развивать, изменять и дополнять функционал ПО, образовательные программы и интерфейсные решения, обеспечивая при этом сохранение общего уровня доступности и совместимости ранее предоставленных лицензий.
3.8. Настоящая Оферта не регулирует поставку оборудования (VR-шлемов, контроллеров, ПК и т. д.), если иное не указано в индивидуальных коммерческих условиях.
3.9. Пользователь подтверждает, что использование ПО GalaPsy Pro осуществляется им осознанно, добровольно и под собственную ответственность, с учётом того, что ПО является инструментом психологической тренировки и обучения, а не средством медицинского воздействия.
4. Права и обязанности сторон
4.1. Обязанности Лицензиара
4.1.1. Обеспечить Пользователю возможность доступа, загрузки, активации и использования программного обеспечения GalaPsy Pro и образовательных материалов GalaPsy© в соответствии с условиями настоящей Оферты.
4.1.2. Предоставлять Пользователю надлежащим образом оформленные лицензии, ключи активации и/или персонализированные ссылки для подключения к ПО и обучающим модулям.
4.1.4. Обеспечивать поддержку и развитие ПО, включая устранение выявленных ошибок, выпуск обновлений и реализацию улучшений, направленных на повышение стабильности, безопасности и качества пользовательского опыта.
4.1.5. Обеспечивать защиту персональных данных и конфиденциальной информации Пользователя в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».
4.1.6. Предоставлять Пользователю консультации по вопросам установки, активации и корректной эксплуатации ПО, а также использовать официальные каналы связи, указанные на сайте Лицензиара.
4.1.7. Обеспечивать непрерывность доступа к образовательной платформе GalaPsy©, за исключением случаев проведения технических работ, форс-мажорных обстоятельств или блокировок, вызванных действиями государственных органов.
4.1.8. Соблюдать права третьих лиц при разработке, распространении и обновлении ПО, и гарантировать, что использование GalaPsy Pro не нарушает авторские права иных субъектов.
4.2. Права Лицензиара
4.2.1. Изменять функциональные возможности, интерфейс, состав модулей, контент, структуру образовательной программы и алгоритмы работы ПО без предварительного уведомления Пользователя, при условии сохранения базовых функций лицензии.
4.2.2. Временно ограничивать доступ к сервисам для проведения профилактических или технических работ, улучшений и обновлений.
4.2.3. Приостанавливать или прекращать доступ Пользователя к ПО и сервисам в случае нарушения условий настоящей Оферты, законодательства РФ или прав третьих лиц.
4.2.4. Собирать и обрабатывать обезличенные статистические данные о работе ПО с целью анализа, улучшения и оптимизации сервисов GalaPsy Pro, соблюдая принципы минимизации данных (ГОСТ Р 59 723−2021, ISO/IEC 29 100:2011).
4.2.5. Вносить изменения в условия Оферты, публикуя актуальную редакцию на официальном сайте. Новая редакция вступает в силу с момента публикации, если иное не предусмотрено текстом изменений.
4.2.6. Использовать торговые обозначения и логотипы GalaPsy© в рамках продвижения ПО и подтверждения статуса Пользователя как участника программы обучения (по согласованию).
4.3. Обязанности Пользователя
4.3.1. Ознакомиться с условиями настоящей Оферты до начала использования ПО и строго соблюдать их на протяжении всего срока действия лицензии.
4.3.2. Использовать П О GalaPsy Pro только в рамках предоставленных прав и исключительно в законных целях, не нарушая авторские и смежные права Лицензиара и третьих лиц.
4.3.3. Не предпринимать действий, направленных на:
- декомпиляцию, дизассемблирование, реверс-инжиниринг или иное получение исходного кода ПО;
- обход, модификацию или деактивацию механизмов защиты и лицензирования;
- изменение, копирование, распространение, воспроизведение или коммерческое использование ПО вне предусмотренных правом сценариев;
- передачу лицензии, ключей доступа, логинов и паролей третьим лицам.
4.3.4. Обеспечивать сохранность учётных данных, лицензий и ключей активации, а также нести ответственность за все действия, совершённые с использованием его учётной записи.
4.3.5. Не использовать ПО в медицинских, клинических или иных целях, связанных с диагностикой, лечением или вмешательством в психическое или физическое состояние человека, если на это отсутствуют соответствующие разрешения и профессиональная квалификация.
4.3.6. Соблюдать рекомендации по безопасному использованию VR-оборудования, указанные в технической документации и стандартах эргономики (ГОСТ Р 59 974−2021, ISO 9241).
4.3.7. Принимать во внимание, что результат использования ПО GalaPsy Pro зависит от индивидуальных особенностей восприятия и профессиональной квалификации специалиста, применяющего ПО.
4.3.8. Уведомлять Лицензиара о любых сбоях, ошибках или нарушениях в работе ПО через официальные каналы обратной связи.
4.4. Права Пользователя
4.4.1. Получать доступ к ПО GalaPsy Pro и образовательным материалам GalaPsy© в объёме, предусмотренном выбранной лицензией или тарифом.
4.4.2. Использовать функциональные возможности ПО для проведения обучающих, коррекционных, демонстрационных и профессиональных сессий в рамках своей деятельности, не нарушая установленных ограничений.
4.4.3. Получать консультационную и техническую поддержку по вопросам установки, обновления и использования ПО в пределах, определённых политикой сопровождения Лицензиара.
4.4.4. Получать сертификаты о прохождении образовательных модулей GalaPsy© при успешном завершении программы и выполнении всех установленных требований.
4.4.5. Вносить предложения по улучшению функциональности и интерфейса ПО; такие предложения не создают у Пользователя прав на интеллектуальную собственность, если иное не согласовано в письменной форме.
4.5. Совместные положения
4.5.1. Стороны признают, что взаимодействуют как независимые субъекты гражданского оборота; настоящий договор не создаёт отношений трудового найма, представительства, агентирования или партнёрства.
4.5.2. Каждая Сторона обязуется добросовестно выполнять взятые на себя обязательства и предпринимать разумные меры для предотвращения убытков другой Стороны.
4.5.3. В случае выявления нарушений, связанных с несанкционированным использованием ПО, Лицензиар вправе аннулировать доступ без возврата уплаченных средств и обратиться за защитой прав в судебном порядке.
5. Лицензия и ограничения
5.1. Общие положения о лицензии
5.1.1. Лицензиар предоставляет Пользователю неисключительное, ограниченное по сроку, территории и функционалу право использования программного обеспечения GalaPsy Pro, включая все входящие в его состав модули, сценарии, интерфейсные решения, аудиовизуальные элементы и обучающие материалы, в пределах, определённых настоящей Офертой.
5.1.2. Право использования предоставляется путём активации лицензии с помощью уникального лицензионного ключа, учётной записи или иного механизма, предусмотренного Лицензиаром.
5.1.3. Лицензия предоставляется исключительно в целях профессионального, образовательного, исследовательского или демонстрационного использования, если иное прямо не указано в коммерческих условиях.
5.1.4. Настоящая лицензия не влечёт перехода права собственности на ПО, исходные коды, алгоритмы, визуальные решения, базы данных или другие элементы интеллектуальной собственности. Все исключительные права остаются за ООО «ГАЛАКТИКА ПСИХОЛОГИИ».
5.1.5. Пользователь приобретает только то право использования, которое прямо предоставлено настоящей Офертой; любое использование за её пределами рассматривается как нарушение исключительных прав.
5.1.6. Территория действия лицензии — все страны, где использование ПО не противоречит местному законодательству, при этом отношения сторон регулируются правом Российской Федерации, если иное не предусмотрено отдельным соглашением.
5.2. Виды лицензий и уровни доступа
5.2.1. Лицензия может предоставляться в следующих вариантах:
- Индивидуальная лицензия — для частного специалиста (психолога, психотерапевта, педагога, исследователя);
- Корпоративная лицензия — для организаций, использующих ПО в образовательных, реабилитационных или научных целях.
5.2.2. Объём предоставляемых прав и функций (количество устройств, пользователей, VR-модулей, обучающих курсов и т. п.) определяется в индивидуальной лицензии, тарифном плане или ином документе, направленном Пользователю при активации.
5.2.3. Срок действия лицензии устанавливается с момента активации и может быть:
- бессрочным (perpetual) — если это предусмотрено коммерческим предложением;
- срочным (time-limited) — на период 1, 6, 12 месяцев или иной, определённый условиями лицензии.
5.2.4. По истечении срока действия лицензии Пользователь теряет доступ к функционалу ПО, обновлениям и поддержке, за исключением прав, прямо сохранённых Лицензиаром.
5.3. Разрешённое использование
5.3.1. Пользователю разрешается:
- запускать, демонстрировать и использовать ПО в профессиональной или образовательной деятельности;
- использовать результаты, созданные при помощи ПО, в собственной практике или исследовательской работе;
- проходить образовательные модули GalaPsy©;
- хранить и обрабатывать обезличенные результаты сессий, если это предусмотрено политикой конфиденциальности.
5.3.2. В случаях, предусмотренных коммерческими условиями, Пользователь может предоставлять доступ к ПО своим обучающимся, пациентам или коллегам только в пределах своей лицензии (например, один специалист — один VR-комплект).
5.4. Ограничения и запреты
5.4.1. Пользователь не вправе:
- передавать, продавать, сдавать в аренду, публиковать или распространять ПО GalaPsy Pro третьим лицам;
- использовать ПО на устройствах, не указанных в лицензии или превышающих разрешённое количество инсталляций;
- вносить изменения в структуру, функциональность или интерфейс ПО без письменного согласия Лицензиара;
- обходить или изменять систему лицензирования, активации и защиты;
- использовать ПО для создания производных продуктов, копий, симуляций или конкурирующих решений;
- декомпилировать, дизассемблировать, исследовать исходный код или архитектуру ПО;
- применять ПО в целях, противоречащих этическим нормам, законодательству РФ, а также принципам психотерапевтической практики и безопасности пользователей VR-среды.
5.4.2. Пользователь также обязуется не использовать ПО:
- для проведения медицинских процедур, диагностики или лечения (ПО не является медицинским изделием);
- в ситуациях, связанных с повышенным риском причинения вреда жизни, здоровью или имуществу;
- в системах автоматического управления, требующих сертификации безопасности.
5.4.3. Любое нарушение указанных ограничений влечёт аннулирование лицензии без компенсации и может являться основанием для привлечения Пользователя к ответственности, включая возмещение убытков и защиту прав в судебном порядке.
5.5. Обновления и модификации
5.5.1. Лицензиар имеет право выпускать обновления, исправления, патчи, улучшения и новые версии ПО. Такие обновления могут автоматически устанавливаться или требовать согласия Пользователя.
5.5.2. Обновления предоставляются в рамках действующей лицензии и не изменяют её условий, если иное прямо не указано в уведомлении об обновлении или сопровождающей документации.
5.5.3. Лицензиар не обязан сохранять совместимость устаревших версий ПО с новыми аппаратными платформами, системами или VR-устройствами.
5.5.4. Пользователь соглашается, что некоторые обновления могут быть необходимы для корректной работы, защиты и соответствия требованиям информационной безопасности.
5.6. Интеллектуальная собственность
5.6.1. Все права на программное обеспечение GalaPsy Pro, образовательную программу GalaPsy©, визуальные, текстовые, аудио и графические элементы, а также торговые обозначения и логотипы принадлежат ООО «ГАЛАКТИКА ПСИХОЛОГИИ».
5.6.2. Никакие положения настоящей Оферты не могут быть истолкованы как передача (отчуждение) прав собственности на ПО или предоставление иных прав, кроме прямо указанных.
5.6.3. Любое использование товарных знаков, логотипов, интерфейсных решений или визуальной айдентики GalaPsy© допускается только с письменного согласия Лицензиара.
5.6.4. Все объекты интеллектуальной собственности, создаваемые Пользователем при помощи ПО (например, методические материалы, отчёты, сессии), принадлежат Пользователю, за исключением случаев, когда они содержат интегрированные элементы GalaPsy Pro.
5.7. Лицензирование и стандарты качества
5.7.1. Все лицензии подлежат внутреннему учёту и контролю со стороны Лицензиара в целях защиты прав интеллектуальной собственности и обеспечения прозрачности использования.
5.8. Прекращение действия лицензии
5.8.1. Лицензия прекращается:
- по истечении срока её действия;
- при аннулировании доступа за нарушение условий настоящей Оферты;
- по инициативе Пользователя при удалении ПО и прекращении использования;
- в случае прекращения существования или ликвидации Лицензиара (в порядке правопреемства).
5.8.2. Прекращение лицензии не освобождает Пользователя от исполнения обязательств, возникших до момента прекращения, включая обязательства по оплате и соблюдению авторских прав.
6. Конфиденциальность и обработка данных
6.1. Лицензиар обеспечивает защиту персональных данных Пользователей в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, включая Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных».
6.2. Принимая условия настоящей Оферты, Пользователь выражает согласие на сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение своих персональных данных, предоставляемых Лицензиару при регистрации, оплате и использовании ПО.
6.3. Цели обработки персональных данных включают:
6.4. Лицензиар принимает все необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
6.5. Лицензиар не раскрывает персональные данные Пользователей третьим лицам без предварительного согласия Пользователя, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом, а также ситуаций, когда передача данных необходима для исполнения обязательств перед Пользователем (например, платёжным операторам, хостинг-провайдерам, партнёрам по техническому сопровождению).
6.6. В случаях, когда обработка данных осуществляется с привлечением третьих лиц, Лицензиар обеспечивает заключение с такими лицами соглашений, содержащих обязательства по защите конфиденциальной информации и соблюдению требований, эквивалентных установленным настоящей Офертой и действующим законодательством.
6.7. Пользователь вправе:
6.8. Отзыв согласия на обработку персональных данных может повлечь невозможность дальнейшего использования ПО или отдельных его функций.
6.9. Лицензиар вправе обрабатывать обезличенные (анонимизированные) данные Пользователей в статистических, исследовательских и аналитических целях, в том числе для улучшения работы ПО, разработки новых функций и обеспечения безопасности.
Такие данные не позволяют идентифицировать конкретное лицо и не считаются персональными.
6.10. В целях информационной безопасности Лицензиар может осуществлять автоматическую обработку технических данных (включая IP-адрес, сведения о типе устройства, версии операционной системы, параметрах ПО и идентификаторах сессии) исключительно для защиты от несанкционированного доступа и оптимизации функционирования ПО.
6.11. Пользователь осознаёт и соглашается, что при доступе к ПО из-за пределов Российской Федерации его персональные данные могут передаваться через границы в государства, обеспечивающие адекватный уровень защиты персональных данных в соответствии с международными стандартами.
6.12. Политика конфиденциальности Лицензиара, являющаяся неотъемлемой частью настоящей Оферты, размещена на официальном сайте Лицензиара и содержит подробные сведения о порядке обработки данных, сроках хранения и реализуемых мерах защиты.
6.13. В случае расхождения между положениями настоящего раздела и Политикой конфиденциальности, преимущественную силу имеют положения Политики конфиденциальности.
7. Ответственность и дисклеймер
7.1. Лицензиар не несёт ответственности за невозможность использования П О Пользователем по причинам, не зависящим от Лицензиара, включая, но не ограничиваясь:
7.2. ПО GalaPsy Pro и все сопровождающие материалы предоставляются по принципу «как есть» (as is). Лицензиар не гарантирует, что ПО будет соответствовать всем ожиданиям Пользователя, функционировать без ошибок, сбоев или прерываний, а также что ПО полностью удовлетворит конкретные цели, задачи или профессиональные намерения Пользователя.
7.3. Лицензиар принимает все разумные и предусмотренные законодательством меры для обеспечения бесперебойной работы ПО, сохранности данных и стабильности предоставляемых сервисов, однако не может гарантировать их абсолютную доступность или защиту от технических сбоев и форс-мажорных обстоятельств.
7.4. Пользователь несёт полную ответственность за:
7.5. ПО GalaPsy Pro, включая встроенные программы и контент, не является медицинским изделием, не заменяет профессиональную медицинскую, психиатрическую или психотерапевтическую помощь и не предназначен для диагностики, лечения, профилактики заболеваний или иных медицинских целей.
7.6. Лицензиар не несёт ответственности за последствия самостоятельного применения П О Пользователем без участия квалифицированного специалиста, а также за действия третьих лиц, предоставляющих Пользователю услуги на основе ПО без прямого уполномочия Лицензиара.
7.7. Пользователь осознаёт, что использование виртуальной реальности и психоэмоциональных тренажёров может сопровождаться индивидуальными физиологическими или психологическими реакциями. Лицензиар не несёт ответственности за такие реакции, если Пользователь не соблюдал инструкции и предупреждения, предоставленные в руководстве по использованию ПО.
7.8. Ни при каких обстоятельствах Лицензиар, его аффилированные лица, сотрудники, партнёры и представители не несут ответственности за любой косвенный, случайный, специальный или последующий ущерб, включая упущенную выгоду, потерю данных, деловую репутацию или иные нематериальные убытки, возникшие в связи с использованием или невозможностью использования ПО, даже если Лицензиар был уведомлён о возможности таких убытков.
7.9. Совокупная ответственность Лицензиара по любым требованиям, возникающим из настоящей Оферты или в связи с её исполнением, ограничивается размером фактически уплаченного Пользователем лицензионного вознаграждения за период, в течение которого возникло основание для ответственности, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
7.10. Лицензиар освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящей Оферте, если оно явилось следствием обстоятельств, которые Лицензиар не мог предвидеть или предотвратить разумными мерами, включая стихийные бедствия, перебои в работе сетей связи, решения государственных органов, военные действия, забастовки, эпидемии и иные обстоятельства непреодолимой силы.
7.11. Пользователь обязуется возместить Лицензиару убытки, вызванные нарушением условий настоящей Оферты, в том числе в случае неправомерного использования ПО, распространения или модификации его элементов, нарушения авторских прав или разглашения конфиденциальной информации.
7.12. ПО и обучающие материалы, предоставляемые Лицензиаром, предназначены исключительно для профессионального использования в сфере психологии и психотерапии в целях обучения, повышения квалификации и личностного развития. Любое иное использование, включая медицинское, диагностическое или терапевтическое применение, допускается только при наличии соответствующих лицензий и сертификатов у Пользователя.
7.13. Лицензиар вправе временно приостановить или полностью ограничить доступ Пользователя к ПО без предварительного уведомления, если:
7.13.1. В случае приостановления доступа Лицензиар направляет Пользователю уведомление (по электронной почте или через личный кабинет), содержащее указание причин и порядок восстановления доступа.
7.13.2. Восстановление доступа осуществляется после устранения выявленных нарушений и подтверждения Лицензиаром соответствия действий Пользователя условиям настоящей Оферты.
7.13.3. При повторных нарушениях или в случаях грубого злоупотребления правами Пользователя Лицензиар вправе в одностороннем порядке расторгнуть лицензию и аннулировать доступ к ПО без возврата уплаченных средств, если иное не предусмотрено обязательными нормами законодательства.
7.13.4. Лицензиар не несёт ответственности за любые убытки, понесённые Пользователем вследствие приостановления или прекращения доступа, если такие действия были вызваны нарушением Пользователем условий настоящей Оферты или необходимостью обеспечения информационной безопасности.
8. Порядок разрешения споров
8.1. Досудебное урегулирование
8.1.1. Все споры, разногласия и претензии, возникающие из настоящей Оферты, использования ПО GalaPsy Pro или в связи с её исполнением, стороны обязуются стремиться разрешить путём переговоров в досудебном порядке.
8.1.2. Пользователь должен направить письменное уведомление Лицензиару через электронную почту или форму обратной связи на сайте Лицензиара, с указанием сути спора, доказательств и предложений по урегулированию.
8.1.3. Лицензиар обязуется рассмотреть уведомление в течение 15 рабочих дней с момента его получения и направить Пользователю мотивированный ответ с предложением решения спора.
8.2. Арбитраж и судебная защита
8.2.1. В случае невозможности урегулирования спора путём переговоров — спор подлежит рассмотрению в соответствии с законодательством Российской Федерации в арбитражном суде по месту нахождения Лицензиара.
8.2.2. Настоящий порядок применим ко всем спорам, возникающим в отношении:
8.3. Применимое право и язык спора
8.3.1. Настоящая Оферта и любые споры, возникающие из неё, регулируются законодательством Российской Федерации.
8.3.2. Язык досудебных переговоров, переписки и судебного разбирательства — русский язык.
8.4. Форс-мажор и приостановление сроков
8.4.1. Стороны освобождаются от ответственности за невыполнение обязательств в связи с обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор), включая стихийные бедствия, военные действия, эпидемии, перебои в работе сетей связи или действия государственных органов.
8.4.2. В случае возникновения форс-мажорных обстоятельств срок для урегулирования спора или предъявления требований продлевается на период действия таких обстоятельств.
8.5. Прочие условия
8.5.1. Все претензии и требования Пользователя, не доведённые до Лицензиара в досудебном порядке, не могут служить основанием для предъявления требований в судебном порядке, если не соблюдены сроки и порядок уведомления, указанные в пункте 8.1.
8.5.2. Пользователь соглашается с тем, что все расходы по рассмотрению спора, включая судебные и арбитражные издержки, возлагаются на сторону, проигравшую спор, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.
9. Внесение изменений
9.1. Право Лицензиара на внесение изменений
9.1.1. Лицензиар вправе в любое время вносить изменения и дополнения в настоящую Оферту, включая, но не ограничиваясь:
9.1.2. Изменения могут быть внесены в связи с обновлением законодательства, изменением технологических возможностей ПО, введением новых сервисов или корректировкой правил использования.
9.2. Порядок вступления изменений в силу
9.2.1. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента её публикации на официальном сайте Лицензиара, если иное не предусмотрено самим текстом изменений.
9.2.2. Лицензиар уведомляет Пользователя об изменениях посредством:
9.2.3. Продолжение использования Пользователем П О после вступления изменений в силу считается акцептом новой редакции Оферты, если иное прямо не установлено законодательством Российской Федерации.
9.3. Отказ от изменений
9.3.1. Если Пользователь не согласен с внесёнными изменениями, он имеет право:
9.3.2. В случае отказа Пользователя принять внесённые изменения и прекращения использования ПО, ранее уплаченные лицензионные вознаграждения не подлежат возврату, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.
9.4. Прочие положения
9.4.1. Все изменения Оферты, опубликованные Лицензиаром, являются неотъемлемой частью действующего договора между Лицензиаром и Пользователем.
9.4.2. Положения настоящего раздела применяются ко всем изменениям, вне зависимости от их объёма, формы и способа уведомления, при условии, что они опубликованы Лицензиаром в установленном порядке.
10. Заключительные положения
10.1. Полнота соглашения
10.1.1. Настоящая Оферта, включая все её разделы (пункты 1−9), а также любые приложения, обновления и дополнительные условия, публикуемые Лицензиаром, является полным и окончательным соглашением между Лицензиаром и Пользователем по вопросам использования ПО GalaPsy Pro.
10.1.2. Все предыдущие устные или письменные договорённости, соглашения и переписка между Лицензиаром и Пользователем утрачивают силу в части, касающейся предмета настоящей Оферты.
10.2. Преемственность
10.2.1. Настоящие Заключительные положения действуют в совокупности со всеми положениями предыдущих пунктов 1−9, включая лицензии, ограничения, конфиденциальность, ответственность, порядок разрешения споров и внесение изменений.
10.2.2. Любые отдельные положения Оферты, признанные недействительными или не имеющими юридической силы в силу законодательства, не влияют на действительность остальных положений.
10.3. Толкование и терминология
10.3.1. Термины, используемые в настоящей Оферте, подлежат толкованию в соответствии с определениями, приведёнными в соответствующих пунктах Оферты, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.
10.3.2. Любые вопросы или ситуации, не урегулированные прямо положениями настоящей Оферты, подлежат толкованию в соответствии с законодательством Российской Федерации и международной практикой лицензирования ПО.
10.4. Применимое право и юрисдикция
10.4.1. Настоящая Оферта и отношения, возникающие из неё, регулируются законодательством Российской Федерации.
10.4.2. Все споры рассматриваются в порядке, установленном пунктом 8 (Порядок разрешения споров).
10.5. Срок действия и вступление в силу
10.5.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента публикации на официальном сайте Лицензиара и действует до прекращения использования П О Пользователем или до её замены новой редакцией.
10.5.2. Продолжение использования ПО после публикации новой редакции считается акцептом изменений, в соответствии с разделом 9 (Внесение изменений).
10.6. Прочие положения
10.6.1. Лицензиар оставляет за собой право использовать электронные формы уведомлений, переписки и подтверждений для реализации положений настоящей Оферты.
10.6.2. Настоящие Заключительные положения не отменяют и не ограничивают права Лицензиара, закреплённые в предыдущих пунктах Оферты, включая права на лицензирование, приостановление доступа, ограничения ответственности и порядок внесения изменений.
11. Реквизиты Лицензиара
Лицензиар: ООО «ГАЛАКТИКА ПСИХОЛОГИИ»
Юридический адрес: 111 024, Город Москва, вн.тер. г. Муниципальный Округ Лефортово, ул Авиамоторная, дом 50, строение 2, помещение 12/14Ч
ИНН: 9 722 104 929
КПП: 772 201 001
Тел.: +7 495 789-07-17
Электронная почта: info@vr-psy.ru
Сайт: www. vr-psy.ru
6.1. Лицензиар обеспечивает защиту персональных данных Пользователей в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, включая Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных».
6.2. Принимая условия настоящей Оферты, Пользователь выражает согласие на сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение своих персональных данных, предоставляемых Лицензиару при регистрации, оплате и использовании ПО.
6.3. Цели обработки персональных данных включают:
- предоставление доступа к ПО GalaPsy Pro и его функциональности;
- обеспечение технической поддержки и взаимодействия с Пользователем;
- совершенствование качества и персонализация сервисов Лицензиара;
- соблюдение требований законодательства и ведение бухгалтерского, налогового и статистического учёта;
- направление уведомлений, связанных с использованием ПО, обновлениями, обучающими программами и сервисной информацией.
6.4. Лицензиар принимает все необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
6.5. Лицензиар не раскрывает персональные данные Пользователей третьим лицам без предварительного согласия Пользователя, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом, а также ситуаций, когда передача данных необходима для исполнения обязательств перед Пользователем (например, платёжным операторам, хостинг-провайдерам, партнёрам по техническому сопровождению).
6.6. В случаях, когда обработка данных осуществляется с привлечением третьих лиц, Лицензиар обеспечивает заключение с такими лицами соглашений, содержащих обязательства по защите конфиденциальной информации и соблюдению требований, эквивалентных установленным настоящей Офертой и действующим законодательством.
6.7. Пользователь вправе:
- получать информацию о своих персональных данных, обрабатываемых Лицензиаром;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих данных при наличии оснований, предусмотренных законом;
- отозвать согласие на обработку персональных данных, направив письменное уведомление в адрес Лицензиара по реквизитам, указанным в разделе 11 Оферты.
6.8. Отзыв согласия на обработку персональных данных может повлечь невозможность дальнейшего использования ПО или отдельных его функций.
6.9. Лицензиар вправе обрабатывать обезличенные (анонимизированные) данные Пользователей в статистических, исследовательских и аналитических целях, в том числе для улучшения работы ПО, разработки новых функций и обеспечения безопасности.
Такие данные не позволяют идентифицировать конкретное лицо и не считаются персональными.
6.10. В целях информационной безопасности Лицензиар может осуществлять автоматическую обработку технических данных (включая IP-адрес, сведения о типе устройства, версии операционной системы, параметрах ПО и идентификаторах сессии) исключительно для защиты от несанкционированного доступа и оптимизации функционирования ПО.
6.11. Пользователь осознаёт и соглашается, что при доступе к ПО из-за пределов Российской Федерации его персональные данные могут передаваться через границы в государства, обеспечивающие адекватный уровень защиты персональных данных в соответствии с международными стандартами.
6.12. Политика конфиденциальности Лицензиара, являющаяся неотъемлемой частью настоящей Оферты, размещена на официальном сайте Лицензиара и содержит подробные сведения о порядке обработки данных, сроках хранения и реализуемых мерах защиты.
6.13. В случае расхождения между положениями настоящего раздела и Политикой конфиденциальности, преимущественную силу имеют положения Политики конфиденциальности.
7. Ответственность и дисклеймер
7.1. Лицензиар не несёт ответственности за невозможность использования П О Пользователем по причинам, не зависящим от Лицензиара, включая, но не ограничиваясь:
- отсутствием или нестабильностью интернет-соединения;
- действиями третьих лиц, направленными на несанкционированный доступ, кибератаки или иные нарушения функционирования инфраструктуры.
7.2. ПО GalaPsy Pro и все сопровождающие материалы предоставляются по принципу «как есть» (as is). Лицензиар не гарантирует, что ПО будет соответствовать всем ожиданиям Пользователя, функционировать без ошибок, сбоев или прерываний, а также что ПО полностью удовлетворит конкретные цели, задачи или профессиональные намерения Пользователя.
7.3. Лицензиар принимает все разумные и предусмотренные законодательством меры для обеспечения бесперебойной работы ПО, сохранности данных и стабильности предоставляемых сервисов, однако не может гарантировать их абсолютную доступность или защиту от технических сбоев и форс-мажорных обстоятельств.
7.4. Пользователь несёт полную ответственность за:
- достоверность предоставляемых данных при регистрации и оплате;
- соблюдение условий настоящей Оферты и законодательства при использовании ПО;
- любые последствия, вызванные некорректным использованием ПО, нарушением инструкций, рекомендаций и методических указаний, предоставляемых Лицензиаром.
7.5. ПО GalaPsy Pro, включая встроенные программы и контент, не является медицинским изделием, не заменяет профессиональную медицинскую, психиатрическую или психотерапевтическую помощь и не предназначен для диагностики, лечения, профилактики заболеваний или иных медицинских целей.
7.6. Лицензиар не несёт ответственности за последствия самостоятельного применения П О Пользователем без участия квалифицированного специалиста, а также за действия третьих лиц, предоставляющих Пользователю услуги на основе ПО без прямого уполномочия Лицензиара.
7.7. Пользователь осознаёт, что использование виртуальной реальности и психоэмоциональных тренажёров может сопровождаться индивидуальными физиологическими или психологическими реакциями. Лицензиар не несёт ответственности за такие реакции, если Пользователь не соблюдал инструкции и предупреждения, предоставленные в руководстве по использованию ПО.
7.8. Ни при каких обстоятельствах Лицензиар, его аффилированные лица, сотрудники, партнёры и представители не несут ответственности за любой косвенный, случайный, специальный или последующий ущерб, включая упущенную выгоду, потерю данных, деловую репутацию или иные нематериальные убытки, возникшие в связи с использованием или невозможностью использования ПО, даже если Лицензиар был уведомлён о возможности таких убытков.
7.9. Совокупная ответственность Лицензиара по любым требованиям, возникающим из настоящей Оферты или в связи с её исполнением, ограничивается размером фактически уплаченного Пользователем лицензионного вознаграждения за период, в течение которого возникло основание для ответственности, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
7.10. Лицензиар освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящей Оферте, если оно явилось следствием обстоятельств, которые Лицензиар не мог предвидеть или предотвратить разумными мерами, включая стихийные бедствия, перебои в работе сетей связи, решения государственных органов, военные действия, забастовки, эпидемии и иные обстоятельства непреодолимой силы.
7.11. Пользователь обязуется возместить Лицензиару убытки, вызванные нарушением условий настоящей Оферты, в том числе в случае неправомерного использования ПО, распространения или модификации его элементов, нарушения авторских прав или разглашения конфиденциальной информации.
7.12. ПО и обучающие материалы, предоставляемые Лицензиаром, предназначены исключительно для профессионального использования в сфере психологии и психотерапии в целях обучения, повышения квалификации и личностного развития. Любое иное использование, включая медицинское, диагностическое или терапевтическое применение, допускается только при наличии соответствующих лицензий и сертификатов у Пользователя.
7.13. Лицензиар вправе временно приостановить или полностью ограничить доступ Пользователя к ПО без предварительного уведомления, если:
- выявлены нарушения условий настоящей Оферты, включая несанкционированное копирование, распространение, модификацию или иное неправомерное использование ПО;
- имеются признаки несанкционированного доступа, угрозы информационной безопасности, вмешательства в работу ПО или серверной инфраструктуры;
- Пользователь использует ПО в целях, противоречащих законодательству Российской Федерации, принципам профессиональной этики психолога, либо в медицинских целях без наличия соответствующих разрешений;
- Пользователь совершает действия, создающие риски для стабильности работы систем Лицензиара или иных пользователей.
7.13.1. В случае приостановления доступа Лицензиар направляет Пользователю уведомление (по электронной почте или через личный кабинет), содержащее указание причин и порядок восстановления доступа.
7.13.2. Восстановление доступа осуществляется после устранения выявленных нарушений и подтверждения Лицензиаром соответствия действий Пользователя условиям настоящей Оферты.
7.13.3. При повторных нарушениях или в случаях грубого злоупотребления правами Пользователя Лицензиар вправе в одностороннем порядке расторгнуть лицензию и аннулировать доступ к ПО без возврата уплаченных средств, если иное не предусмотрено обязательными нормами законодательства.
7.13.4. Лицензиар не несёт ответственности за любые убытки, понесённые Пользователем вследствие приостановления или прекращения доступа, если такие действия были вызваны нарушением Пользователем условий настоящей Оферты или необходимостью обеспечения информационной безопасности.
8. Порядок разрешения споров
8.1. Досудебное урегулирование
8.1.1. Все споры, разногласия и претензии, возникающие из настоящей Оферты, использования ПО GalaPsy Pro или в связи с её исполнением, стороны обязуются стремиться разрешить путём переговоров в досудебном порядке.
8.1.2. Пользователь должен направить письменное уведомление Лицензиару через электронную почту или форму обратной связи на сайте Лицензиара, с указанием сути спора, доказательств и предложений по урегулированию.
8.1.3. Лицензиар обязуется рассмотреть уведомление в течение 15 рабочих дней с момента его получения и направить Пользователю мотивированный ответ с предложением решения спора.
8.2. Арбитраж и судебная защита
8.2.1. В случае невозможности урегулирования спора путём переговоров — спор подлежит рассмотрению в соответствии с законодательством Российской Федерации в арбитражном суде по месту нахождения Лицензиара.
8.2.2. Настоящий порядок применим ко всем спорам, возникающим в отношении:
- лицензии на ПО, предоставленной Лицензиаром;
- технической поддержки, обновлений, конфиденциальности и обработки данных;
- всех обязательств Пользователя, установленных настоящей Офертой, включая соблюдение условий лицензии, ограничений использования ПО, правил конфиденциальности и требований безопасности.
8.3. Применимое право и язык спора
8.3.1. Настоящая Оферта и любые споры, возникающие из неё, регулируются законодательством Российской Федерации.
8.3.2. Язык досудебных переговоров, переписки и судебного разбирательства — русский язык.
8.4. Форс-мажор и приостановление сроков
8.4.1. Стороны освобождаются от ответственности за невыполнение обязательств в связи с обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор), включая стихийные бедствия, военные действия, эпидемии, перебои в работе сетей связи или действия государственных органов.
8.4.2. В случае возникновения форс-мажорных обстоятельств срок для урегулирования спора или предъявления требований продлевается на период действия таких обстоятельств.
8.5. Прочие условия
8.5.1. Все претензии и требования Пользователя, не доведённые до Лицензиара в досудебном порядке, не могут служить основанием для предъявления требований в судебном порядке, если не соблюдены сроки и порядок уведомления, указанные в пункте 8.1.
8.5.2. Пользователь соглашается с тем, что все расходы по рассмотрению спора, включая судебные и арбитражные издержки, возлагаются на сторону, проигравшую спор, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.
9. Внесение изменений
9.1. Право Лицензиара на внесение изменений
9.1.1. Лицензиар вправе в любое время вносить изменения и дополнения в настоящую Оферту, включая, но не ограничиваясь:
- условиями лицензии и использования ПО;
- порядком оказания технической поддержки и обновлений;
- положениями о конфиденциальности и обработке данных;
- разделом о дисклеймере и ответственности;
- процедурой урегулирования споров.
9.1.2. Изменения могут быть внесены в связи с обновлением законодательства, изменением технологических возможностей ПО, введением новых сервисов или корректировкой правил использования.
9.2. Порядок вступления изменений в силу
9.2.1. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента её публикации на официальном сайте Лицензиара, если иное не предусмотрено самим текстом изменений.
9.2.2. Лицензиар уведомляет Пользователя об изменениях посредством:
- уведомления в личном кабинете на платформе Лицензиара;
- публикации изменений на официальном сайте Лицензиара.
9.2.3. Продолжение использования Пользователем П О после вступления изменений в силу считается акцептом новой редакции Оферты, если иное прямо не установлено законодательством Российской Федерации.
9.3. Отказ от изменений
9.3.1. Если Пользователь не согласен с внесёнными изменениями, он имеет право:
- прекратить использование ПО;
- удалить ПО со всех устройств и отказаться от дальнейших платежей.
9.3.2. В случае отказа Пользователя принять внесённые изменения и прекращения использования ПО, ранее уплаченные лицензионные вознаграждения не подлежат возврату, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.
9.4. Прочие положения
9.4.1. Все изменения Оферты, опубликованные Лицензиаром, являются неотъемлемой частью действующего договора между Лицензиаром и Пользователем.
9.4.2. Положения настоящего раздела применяются ко всем изменениям, вне зависимости от их объёма, формы и способа уведомления, при условии, что они опубликованы Лицензиаром в установленном порядке.
10. Заключительные положения
10.1. Полнота соглашения
10.1.1. Настоящая Оферта, включая все её разделы (пункты 1−9), а также любые приложения, обновления и дополнительные условия, публикуемые Лицензиаром, является полным и окончательным соглашением между Лицензиаром и Пользователем по вопросам использования ПО GalaPsy Pro.
10.1.2. Все предыдущие устные или письменные договорённости, соглашения и переписка между Лицензиаром и Пользователем утрачивают силу в части, касающейся предмета настоящей Оферты.
10.2. Преемственность
10.2.1. Настоящие Заключительные положения действуют в совокупности со всеми положениями предыдущих пунктов 1−9, включая лицензии, ограничения, конфиденциальность, ответственность, порядок разрешения споров и внесение изменений.
10.2.2. Любые отдельные положения Оферты, признанные недействительными или не имеющими юридической силы в силу законодательства, не влияют на действительность остальных положений.
10.3. Толкование и терминология
10.3.1. Термины, используемые в настоящей Оферте, подлежат толкованию в соответствии с определениями, приведёнными в соответствующих пунктах Оферты, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.
10.3.2. Любые вопросы или ситуации, не урегулированные прямо положениями настоящей Оферты, подлежат толкованию в соответствии с законодательством Российской Федерации и международной практикой лицензирования ПО.
10.4. Применимое право и юрисдикция
10.4.1. Настоящая Оферта и отношения, возникающие из неё, регулируются законодательством Российской Федерации.
10.4.2. Все споры рассматриваются в порядке, установленном пунктом 8 (Порядок разрешения споров).
10.5. Срок действия и вступление в силу
10.5.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента публикации на официальном сайте Лицензиара и действует до прекращения использования П О Пользователем или до её замены новой редакцией.
10.5.2. Продолжение использования ПО после публикации новой редакции считается акцептом изменений, в соответствии с разделом 9 (Внесение изменений).
10.6. Прочие положения
10.6.1. Лицензиар оставляет за собой право использовать электронные формы уведомлений, переписки и подтверждений для реализации положений настоящей Оферты.
10.6.2. Настоящие Заключительные положения не отменяют и не ограничивают права Лицензиара, закреплённые в предыдущих пунктах Оферты, включая права на лицензирование, приостановление доступа, ограничения ответственности и порядок внесения изменений.
11. Реквизиты Лицензиара
Лицензиар: ООО «ГАЛАКТИКА ПСИХОЛОГИИ»
Юридический адрес: 111 024, Город Москва, вн.тер. г. Муниципальный Округ Лефортово, ул Авиамоторная, дом 50, строение 2, помещение 12/14Ч
ИНН: 9 722 104 929
КПП: 772 201 001
Тел.: +7 495 789-07-17
Электронная почта: info@vr-psy.ru
Сайт: www. vr-psy.ru